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    畢克科技致力于為客戶提供*售后服務
    點擊次數:767 發布時間:2017-09-01

      畢克科技Peak Scientific是世界上zui的實驗室氣體發生器技術研究和制造商,專業生產氫氣發生器、高純氫氣發生器、進口氫氣發生器,對氫氣發生器原理、氫氣發生器用途了如指掌,適用于各類實驗室緊密分析儀器,廣泛應用于全球各大科研院所、政府以及生物制藥、食品、飲料等行業的微生物實驗室。已為全球100多個國家的客戶提供了來自英國PEAK科技的產品和高品質的服務。同時PEAK科技也是質譜儀公司安捷倫 Agilent, AB Sciex, Bruker,Shimadzu,Thermo, Waters的全球戰略合作伙伴。

    畢克的“*服務”在中國主要表現四個方面:

    1、首先是售后服務網點遍布全國各地,在氣體發生器行業,畢克非常重視售后服務,擁有zui大zui專業的服務團隊,這也和畢克的市場占有率有關,市場占有率越高,客戶對專業的售后服務要求也就越高;

    2、第二是響應時間,這也是畢克引以為榮的服務,畢克承諾在24小時內響應客戶,72小時內上門,為客戶在zui短的時間內解決問題;

    3、第三個方面是畢克“*服務”的核心部分:主動上門服務。如果客戶購買了維保合同或者是延長質保的合同,畢克都提供主動上門服務。在機器未發生故障之前主動上門,檢查機器所有參數,包括更換濾芯等配件,之后再把具體報告發給客戶,畢克是發生器行業*推出完全以客戶滿意度為導向售后服務的制造商。

    4、公司新安裝了專門的軟件系統追蹤并記錄每一個客戶的安裝和使用情況,定期回訪,了解客戶的zui新使用狀態,并給出相應的建議,以確保每個客戶正常的使用狀態和享受專業的售后服務。

     

     

    聯系人:陸小姐
    手機:
    13701715624
    電話:
    400 888 1612
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